Hi XinJianyang,
欢迎来到论坛并和我们分享遇到的问题。
您可以尝试以下步骤,取消激活由办公账户激活的Office,然后重新用私人账户激活Office。
1.首先关闭所有Office应用。
2.转到 控制面板>用户帐户>凭据管理器>单击Windows凭据>在 常规凭据 下,删除与Office相关的所有凭据。
3.在Windows左下角的搜索框中 输入 command prompt, 右键,以管理员身份运行 命令提示符(Run as administrator)。
输入命令:cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
如果找不到该路径,请键入cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
5.输入cscript ospp.vbs /dstatus 按ENTER键
6.复制已安装产品密钥的最后5个字符,例如 WB222
5.运行cscript ospp.vbs /unpkey:WB222 来删除已经安装的产品密钥。
6.然后重新启动电脑,打开一个Office应用,如Word,登录私人账户来重新激活Office。
更多的细节,您可以参考这篇文章:重置 Microsoft 365 企业版应用激活状态 里的第一步里得内容。
如果在尝试过上述步骤之后仍然不能用私人账户激活Office,为了更加了解您的情况并给您特定的建议,可否提供以下信息?
1.请问您安装的Office是什么版本的?麻烦您去到 控制面板>所有控制面板项目>程序和功能>找到您的Office,并截一张如下图一样的图。
2.如果您遇到任何报错信息,也请提供一下报错截图。
十分感谢您的耐心与理解。
祝您度过愉快的一天。
Best Regards,
Tina